Entreprise
Fleurs de Siam et d'Ailleurs
Vente à distance de fleurs artificielles, de matériel et accessoires pour leur fabrication.
Site Web : www.fleursdesiametailleurs.com
SIRET 514 712 470 00038
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Adresse et représentant
Mme Monjira OTTOGALLI
23 rue Marceau
06000 Nice
France
tél : +33-4 89 03 94 89
e-mail : fleursdesiametailleurs@sfr.fr
Commande
Les commandes s'effectuent via le panier d'achat, par e-mail ou par téléphone.
Le montant minimun de commande (articles hors frais d'envoi) est de 6,00 €.
La marchandise est expédiée après réception du paiement.
Une fois validée par nos soins, la commande est enregistrée et les articles mis de côté pendant 7 jours. Passé ce délai, en cas de non réception du paiement, la commande est annulée.
Pour toute commande de fleurs sur mesure, un acompte de 50% du montant des fleurs est demandé.
Paiement
Moyens de paiement proposés :
- Carte bancaire
- PayPal
- Chèque (France)
- Virement bancaire
- Mandat cash postal (France)
Le paiement s'effectue après validation de la commande par nos soins (adresse et tarif d'expédition, montant total).
Possibilité de paiement en plusieurs fois sans frais par chèque : nous consulter.
Expédition
Les frais de port et d'emballage varient selon le poids et le volume de la marchandise, ainsi que selon le pays de destination.
Le type d'envoi (lettre, colis, colissimo) dépend des articles choisis. Certains articles sont incompatibles avec l'envoi en lettre.
Le montant maximum de commande (articles hors frais d'envoi) pour un envoi en lettre en France métropolitaine et OM est de 40,00 €.
Les envois se font du lundi au vendredi.
Réduction des frais de port
Une réduction progressive s'applique en fonction du montant de la commande :
- France métropolitaine : 50 € -25% / 100 € -50% / 150 € -75% / 200 € gratuit
- Autres destinations : 50 € -12,50% / 100 € -25% / 200 € -50% / 400 € gratuit
Nous nous réservons le droit de modifier le mode d'envoi sélectionné dans le panier (colisssimo, colis ou lettre) s'il n'est pas compatible avec les articles ou s'il ne correspond pas à la zone géographique de destination.
Le délai d'acheminement est celui indiqué par La Poste. À titre d'exemples :
- colissimo France: 3 jours à compter du jour d'envoi
- lettre verte France : environ 3 jours
Non réception / perte du colis :
- lettre et colis international sans numéro de suivi : la marchandise (commande hors frais d'envoi) sera remboursée après un délai de 21 jours uniquement si elle nous est retournée par la Poste.
- colissimo : indémnisation de 23 €/kg, frais de port compris.
- colissimo recommandé : indémnisation à hauteur de la valeur de la marchandise, frais de port compris, jusqu'à 800 €.
Retour de matériel
Le matériel peut être retourné dans un délai de 7 jours après réception.
Les frais de port sont à la charge de l'acheteur.
Le matériel ne doit pas être utilisé et dans son emballage d'origine.
Pas de retour possible pour les fleurs.
Compte fidélité
Principe du compte fidélité : cumulez vos achats et obtenez une remise fidélité.
Les achats de matériel (hors fleurs, remises et avoirs, frais de port) sont cumulés par tranches de 5 €.
Pour un total de 300 € d'achats cumulés vous obtenez une remise fidélité de 10 €.
La remise fidélité est déduite de la commande suivant celle de son obtention.
Le montant du solde fidélité cumulé et la remise fidélité gagnée sont calculés à la date de la dernière facture payée. Ils sont indiqués sur les factures.
Le solde fidélité et la remise fidélité sont utilisables sans limitation de durée.
Le compte fidélité est activé à compter du 01/01/2016.
(mise à jour 18/03/2017)